Managementul calității în educație în contextul globalizării

Abstract

Lucrarea își propune să evidențieze trecerea la noua paradigmă, unde școala ia decizii bazate pe un management al calității, extrem de serios și de ancorat în realitățile contemporane jalonate de mai mulți factori. Scopul lucrării constă în identificarea stadiului de implementarea sistemului de management al calității totale în instituțiile de învățământ din România, precum și nevoia de calitate în sistemul de educație din România transpus în indicatori de management de referință.